THE BRITISH EXPERIENCE IN PROTECTION OF THE RIGHTS OF FINANCIAL SERVICES CONSUMERS AND THE PROSPECTS OF ITS APPLICATION IN RUSSIAN PRACTICE

The relevance of the research topic is due to the need for careful study and analysis of the problems faced by consumers of financial services in the protection of their rights. In science and practice, the question of the effectiveness of the legislation in the field of financial consumer protection, the effectiveness of the current protection mechanism, which has been formed to date in Russia, has been repeatedly discussed. Given the fact that Russia later than many foreign countries started to solve the problems of protection of the rights of consumers of financial services should apply to the development and implementation of the most progressive foreign practice in this sphere. In support of the usefulness of the study of foreign experience, it is appropriate to cite the words of the French lawyer Marc Ansel, who noted that "foreign experience opens up new horizons for a lawyer, allows him to better know the law of his country, because the speciic features of this right are particularly clearly identiied in comparison with other systems. Comparison can equip a lawyer with ideas and arguments that can not be obtained even with a very good knowledge of only their own law" [1]. The study of international and foreign experience in the protection of the rights of consumers of financial services is of great importance because Russian legislation and practice in this area are not without shortcomings and gaps; they still need to be improved. The novelty of the work lies in the fact that the author introduced into scientiic circulation the provisions of the reports made by international experts in the ield of consumer protection during the meeting of the Final round table on "Measures to strengthen the mechanisms of interaction of public authorities, regulators of the inancial market and public organizations in the ield of consumer protection of inancial services" on September 27, 2018 in Moscow. In addition, a comparative analysis has been carried out as regards the experience of the Uk and Russia in the legislation and practice of its implementation by authorized structures. Proposals on the prospects of introducing the British experience into Russian practice are formulated.

financial services, consumer protection, consumer protection mechanisms, judicial protection, Commissioner for the rights of consumers of inancial services

1. Ансель М. Методологические проблемы сравнительного права // Очерки сравнительного права. М.: Прогресс, 1991. С.36-86.

2. Бондарчук Д. Закон о финансовом омбудсмене. Установлена новая схема взыскания денег с банков и страховых компаний // ЭЖ-Юрист. 2018. № 23. С. 1-3.

3. Кирилловых А. А. Участники системы бесплатной юридической помощи: правовые аспекты организации деятельности // Право и экономика. 2012. № 7. С. 10-18.

4. Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27 сентября 2017 г.) URL:http://www.consultant.ru. (Дата обращения: 25.05.2019).

5. Распоряжение Правительства РФ 25 сентября 2017 года об утверждении «Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы» URL: http://government.ru/docs/29441/ (Дата обращения: 25.05.2019).

6. Распоряжение Правительства РФ от 28 августа 2017 года об утверждении «Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года». URL: http://government.ru/ docs/29441/ (Дата обращения: 25.05.2019).

7. Руководящие принципы для защиты интересов потребителей (Guidelines for Consumer Protection A/RES/39/248). Приняты 09.04.1985 Резолюцией 39/248 на 106-м пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН. URL: http:// www.consultant.ru. (Дата обращения: 25.05.2019).

8. Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 URL: http:// www.base.garant.ru/2564382 (Дата обращения: 25.05.2019).

9. Федеральный закон №353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 // Российская газета. №289. 23.12.2013